Vuorovaikutuksen kenttä kutsuu samettisena mukavaan peliin

Helmikuisessa työkulttuurin kehittämisen tapaamisessamme oli monta inspiroitumisen hetkeä.

Vuorovaikutuksen kenttä - riemastuttavaa - kentällä on hyvä miellyttävä valo; jotta voin nähdä selkeästi - vivahteet ja yksityiskohdatkin, kentällä on pehmeä samettinurmikko; en voi satuttaa itseäni vaikka vähän kompuroisin, kentällä on tilaa; voin vapaasti olla mukava oma itseni ja antaa sinunkin olla, kenttä on avarassa maisemassa; jotta voin nähdä pitkälle, taivas kentän yllä on huikean kirkas; jotta voin ajatella suuresti ja vielä lopuksi kenttä kutsuu mukavaan peliin, jossa toisin kuin urheiluottelussa olemme molemmat voittajia.

Työkulttuurin kehittäjät kohtasivat inspiraatiotulilla



Anja Kulovesi on kokenut työkulttuurin kehittäjä,
kirjoittaja ja Kiireenkesytyskonseptin luoja.
 

Kirjat ja blogit toimivat näkökulmien avartajina, minulle tällä hetkellä työn tulevaisuuden sytykkeitä tarjoilee Jeremy Rifkin. Siltä varalta, että joku muukin haluaisi kurkistaa parikymmentä vuotta eteenpäin Rifkinin maalaamiin mahdollisuuksiin, hänen viimeisimmän kirjansa nimi on The Zero Marginal Cost Society ja youtubesta löytyy hänen Googlella pitämänsä noin tunnin inspiraatioluento linkistä: jeremy rifkin the zero marginal cost society.

Yhteisön kiireen saunapäivätarina Anna-Liisa Niemelän tapaustutkimuksesta Kiire ja työn muutos löytyy vielä Helsingin yliopiston sivuilta:

http://www.helsinki.fi/cradle/documents/Doctoral%20dissertations/Niemelä%202006%20Kiire%20ja%20työn%20muutos.pdf

Aamuihmisten ja iltaihmisten geeniperimästä voi lukea linkistä http://www.b-society.org/research. Tanskalaisella tri Camilla Kringillä on paljon mielenkiintoisia kokemuksia joustavien työaikojen soveltamisesta erilaisissa organisaatioissa.

Erilaiset kiireenkesytykseen kehitellyt menetelmät toimivat havahduttajina ja sytykkeinä. Jokainen voi  testata niitä, soveltaa omassa tuotekehitystyössä tai keksiä jotain ihan muuta. Inspiroikoon onnellinen suhde aikaan sinua jossain kohtaa tuotekehitysmatkaasi.

Maailmassa, jossa koko idea työstä muuttuu, ei ole rajoja.

Katse tulevassa: Aidosti asiakaslähtöinen?

Tänään tuli tutkintoon liittyvä henkilökohtaistamisasiakirja täytettäväksi. Sen verran huipulta tuntuu tämä puolentoista vuoden opiskelujaksomme, että nämä tulevaisuudessa siintävät tutkintoasiat eivät ihan yllä kärkeen ja tuntuvat jopa rasitteelta… Tänään kuitenkin kävi toisin. Pieni pystähtyminen selkeytti ajatusmassaa kun nettilomakkeelle piti täytää alustava tuotekehitysidea. Nyt näyttää siltä, että se liittyy aitoon asiakaslähtöisyyteen taloushallinnon palveluyrityksissä.

Menestyvä B2B-palveluyritys pystyy tuottamaan laadukkaissa prosesseissa palveluja liiketoimintamuodossa ja toimii luottamuksellisuutta korostavilla vuorovaikutuskentillä. Aidosti asiakaslähtöinen menestyvä palveluyritys on asiakastarpeesta segmentoinut asiakkaansa ja tietää missä segmentissä se on kilpailukykyinen.

Miten aidosti asiakaslähtöinen tilitoimisto vakuuttaa asiakkaansa asiantuntemuksestaan ja pätevyydestään? Nyt asiantuntemus ja osaaminen osoitetaan yleisimmin auktorisoinnilla ja suoritetuilla tutkinnoilla, tärkeimpänä KLT. Nämä säilyttävät varmasti merkityksensä, mutta ne eivät yksin taida uuden työn aikana riittää?

Ja mitä muuta vaaditaan palveluyrityksen, erityisesti tilitoimiston, aitoon asiakaslähtöisyyteen?

Huhti-kesäkuun toista opintojaksoa ja kommenttejanne odottaen!

Tuotekehitystöiden sparraajat

Tiistain videopuheenvuorossani oli jo puhettakin, että saatte jokainen itsellenne tuotekehitystöihin henkilökohtaista sparrausta. Sparraajien ydinjoukko muodostuu kolmikosta Jaana, Anja ja minä. Anjan rooli on sparrata erityisesti kiireenkesytyksen osa-alueen töitä, meillä Jaanan kanssa on fokuksessa kaikki tuotekehitystyöt, joita ohjelman aikana teette. Olemme nyt jakaneet teidät tähän alkuvaiheeseen niin, että minä ja Jaana olemme ykköskontaktit ja me kytkemme sitten Anjan ja tarvittaessa muitakin meidän konsultteja mukaan.

Jaanan kanssa aloittavat Stadin oppisopimuskeskuksen Tanja, Arja, Tuija ja Anna Mari, Mehiläisen Irina sekä Järvi-Saimaan Minna, Annikki, Marita ja Sisko. 

Minun kanssani aloittavat Rastorin Katriina, liikenne- ja viestintäministeriön Tiina, Loviisan Mona ja Reija, Taloushallintoliiton Sirpa ja Eeva, Jätekukon Virve sekä Kirjalaisen Sirpa.

Ollaan yhteydessä ja varmistetaan, että pääsette tuotekehittämisen kanssa hyvin liikkeelle!

   t. Kirsi

   050 5347983

   kirsi.parviainen@tamora.fi

Melkein sitoutuja, taitava multitaskingissa?

Toisena lähiopintopäivänä Anja Kulovesi esitteli meille kymmenen kiirehtijätyyliä. Joku meistäkin oli myös Melkein sitoutuja, monen asian samanaikainen suorittaja, taitava multitaskingissa.

Helsingin Sanomissa Ann-Mari Huhtanen kirjoitti tammikuussa kolumnin: Aivoissamme on juuri nyt ruuhkaa - ja se tekee meistä tyhmempiä. Tämän lupasin linkata luettavaksi.

Kuvituskuva lainattu HS:sta

Uskon, että "melkeinsitoutujilla" tai muillakaan kiirehtijätyypeillä ei ole hätää. Olemme aloittaneet mielenkiintoisen matkan kohti Kiireenkesytystä!

Kehittämisen ammattilaiseksi

Ohjelma nivoutuu puolentoista vuoden kehittämiskokonaisuudeksi yllä olevan kaavion mukaisesti. Etenemme tuotekehittäjän erikoisammattitutkinnon tutkinnon perusteiden mukaisesti kolmessa osassa. Niiden sisällä näemme kuusi moduulia. Kukin näistä moduuleista muodostaa yhden kokonaisuuden. Tavallaan voi ajatella kuutta askelta kohti uutta työkulttuuria.

Jokainen askel muodostuu lähellä kohtaamisista, omassa työssä oppimisesta, oppimisesta yhdessä asiakkaiden kanssa ja vuorovaikutuksesta ympäröivän alati muuttuvan maailman kanssa. Kaikkea neljää tasapainoisesti yhdessä.

Yläpalkissa näe kaiken askeleisiin liittyvän. Joonas Liimatainen ohjaa kaikessa käytännön työssä. Tutkinnon ohjauksessa on Koulutuskeskus Salpauksesta Inkeri Liimatainen, tuotekehittäjän erikoisammattitutkinnon tutkintotoimikunnan puheenjohtaja ja Pekka Jalava, avoimen digitaalisen maailman kehittäjä. Sisällöllisesti vastaa kolmikko Jaana Utti, Anja Kulovesi ja Kirsi Parviainen uuden työkulttuurin ja tuotekehitysosaamisen kehittämisestä. Ja Tahdon coachingia! -palvelumme on käytännössä aina paikalla. Hieno oppimisen ja kehittämisen matka!

Matka alkoi....

Jaana Utti uskoo yritysten,
ympäristön ja yksilöiden
hyvinvoivaan tulevaisuuteen.

Työelämä on melkoisessa murroksessa. Digitaalisuus muuttaa maailmaa ja työtä enemmän kuin sähkö aikanaan. Kun työikäinen ikäluokka pienenee 16000 vuodessa ja työstä syrjäytyneiden määrä kasvaa on mietittävä miten työtä voidaan tehdä täysin uudella tavalla. Tiedämme tulevaisuudesta hyvin vähän. Siitä voimme kuitenkin olla varmoja, että  tulevaisuus on sosiaalinen ja digitaalinen. Voimme olla myös varmoja, että tehtävänämme on hyvinvoivan tulevaisuuden rakentaminen.  Tiedämme myös, että hyvinvointi rakentuu merkityksellisestä tekemisestä, osallisuudesta ja yhteisöstä.  Siinä ne ovat ne uuden työkulttuurin ja sen hyvinvoinnin avaimet.

Uuden työkulttuurin rakentajat tulevat erilaisista organisaatiosta, erilaisista työtehtävistä. He tulevat yksin tai useamman joukolla. He ovat valmiita rakentamaan uutta ja rakentamaan uusia palvelutuotteita niin työn kehittämiseen kuin asiakastyöhönkin. Tämän prosessin aikana syntyy satoja uusia palvelutuotteita uutta työkulttuuria tukemaan. Syntyy parikymmentä uuden työkulttuurin tuotekehityksen ammattilaista tuotekehittäjän erikoisammattitutkinnon perusteiden mukaisen ammattitaidon omaavina. Ja syntyy ammattilaisia, jotka pystyvät kesyttämään kiireen. Ammattilaisen työvälinen, joita he ovat itse kehittäneet.

 

Tulemme kuulemaan tästä. Ensimmäinen askel oli inspiroiva ja lähtökohtia yhteiseen kehykseen asettava. Odotan innolla seuraavia. Ilo työskennellä kanssanne! - Jaana